На сайте осуществляется предварительная продажа билетов. Приобрести билет в день посещения можно только в кассах музея.
Инструкция по покупке билетов на сайте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Входные билеты поступают в онлайн-продажу за месяц до даты посещения. Для заказа доступны все категории билетов, включая льготные и бесплатные. Бесплатный билет можно приобрести онлайн только в том случае, если в этом же заказе будет хотя бы один платный билет (полный или льготный).
При наличии очереди на вход электронный билет позволяет в день посещения однократно пройти в музей без очереди через отдельный вход: в Главное здание – со стороны Колымажного переулка; в Галерею искусства стран Европы и Америки XIX–XX веков – со стороны Малого Знаменского переулка.
Участники программы «Друзья Пушкинского» могут пройти в музей без очереди и без билета при предъявлении карты участника.
Правила покупки билетов на сайте
Покупка билетов, их оплата и возврат осуществляются на условиях Пользовательского соглашения, в соответствии с Правилами заказа входных билетов и Правилами заказа групповых экскурсий.
Чтобы вернуть билет, скачайте заявление на возврат, заполните его и отправьте на tickets@arts-museum.ru
По вопросам приобретения билетов онлайн пишите нам на tickets@arts-museum.ru
Вопросы, связанные с посещением музея и покупкой билетов в кассе, Вы можете задать сотрудникам Музея через форму обратной связи или по телефонам, указанным в разделе Посетителям.
Внимание! Билеты на посещение ГМИИ им. А.С. Пушкина можно приобрести только в кассах музея и на этом сайте. Музей не гарантирует подлинность билетов, купленных в других местах.
